使用场景

1、RTC对接呼叫中心

业务场景

客户可通过集成VoIP SIP SDK,用户可通过App直接接入呼叫中心坐席(可支持音视频接入),降低客服热线通讯成本和接入客服坐席时间,同时用户也可获得高清音视频通话体验。

核心价值

拓宽用户服务渠道,缩短用户接入时间;

降低客服热线通讯成本;

支持视频客服接入,更好的用户体验;

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2、音视频会议对接PSTN/SIP音视频通话

业务场景

客户可通过集成VoIP SIP SDK,客户可通过外呼全球手机用户/标准SIP音视频设备加入会议,参会人员也可主动呼入固话号码加入会议。

核心价值

实现VoIP视频会议与PSTN电话服务互通;

与传统SIP音视频设备实现SIP音视频互通;

支持呼出和呼入参会功能;

完善的会控功能;

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3、企业移动工作台

业务场景

客户可通过集成VoIP SIP SDK到企业内部App中,实现企业智能办公电话功能(钉钉办公电话),员工可通过智能办公电话功能进行内外部业务沟通,免除企业购买员工座机成本。

核心价值

集成到企业App,满足移动办公需求;

智能办公电话企业统一付费,统一管控通话录音;

免购买座机硬件资产;

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4、CRM系统集成

业务场景

客户可通过集成VoIP SIP SDK到CRM系统中,用户可直接通过CRM系统界面外呼线索手机号码,提高用户与客户的沟通效率,支持保留通话录音。

核心价值

CRM系统直拨用户手机,提高CRM用户沟通效率;

提升CRM系统产品竞争力;

支持保留用户通话录音;

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5、智能硬件对接PSTN通话

业务场景

客户可通过集成VoIP SIP SDK到智能硬件设备中,使智能硬件具备与用户手机号码通讯能力,常用于:智能门禁设备、电梯内救援设备、智能陪伴机器人。

核心价值

基于云端通讯服务,运维成本低;

多端支持,支持iOS、Android、Web;

支持对接全球通话服务;

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